Czy naprawdę umiemy pracować zdalnie i hybrydowo?

W skali globalnej od trzech lat obserwujemy radykalne zmiany środowiska i kultury pracy, zarówno pozytywne jak i negatywne. Coraz częściej pracujemy w systemie hybrydowym lub zdalnie, ale czy jesteśmy na to przygotowani?

Czy naprawdę umiemy pracować zdalnie i hybrydowo?
00:00 00:00

Summary

  • Raport Achievers Workforce Institute wykazał, że 85% pracowników "online" wybiera pracę zdalną lub hybrydową, a brak takiej możliwości jest głównym powodem porzucania firm.
  • Niemniej jednak, 65% właścicieli biznesów technologicznych woli pracę stacjonarną, co prowadzi do konfliktów i spadku zaufania oraz identyfikacji z organizacją.
  • Zaledwie 18% ankietowanych ufa swoim liderom, a tylko 24% pozytywnie ocenia swoje zaangażowanie w wykonywanie obowiązków. 60% rozważa zmianę pracy, a tylko 20% poleciłoby swoje miejsce zatrudnienia innym.
  • Badania sugerują, że zespoły o wysokim poziomie zaufania są bardziej efektywne - mają o 40% mniej szans na wypalenie zawodowe, biorą mniej dni wolnych i są bardziej zaangażowane w działania na rzecz organizacji.
  • 46% ankietowanych obawia się, że praca zdalna pozbawia ich możliwości rozwoju zawodowego i awansu, a 48% odczuwa niepokój związany z utrudnionym przepływem informacji. Ponad 60% zauważa spadek zaangażowania i satysfakcji.
  • Statystycznie, tylko nieco ponad 50% firm, które wprowadziły model hybrydowy, zastosowało mechanizmy przeciwdziałające negatywnym skutkom takiego rozwiązania.

Nowy raport dotyczący pracy zdalnej i hybrydowej

Kalifornijska agencja Achievers Workforce Institute opublikowała raport będący efektem szeroko zakrojonych badań, które objęły ponad 3,5 tysiąca pracowników branży nowych technologii i 1,4 tysiąca przedstawicieli pionu HR ze Stanów Zjednoczonych.

Aż 85 proc. pracowników „online”, czyli tych, którym do wypełnienia służbowych obowiązków wystarczy dostęp do komputera, decyduje się na pracę zdalną lub hybrydową. Brak możliwości takiej pracy był najczęstszą przyczyną porzucania firm w 2022 roku. Jednocześnie aż 65 proc. właścicieli biznesów technologicznych preferowałoby pracę stacjonarną i z wyczuwalną dla ponad dwóch trzecich ankietowanych pracowników niechęcią przystaje na elastyczne formy współpracy. Bez radykalnych zmian stylu zarządzania rozproszonymi zespołami ten dysonans pomiędzy oczekiwaniami obu stron prowadzi do spadku zaufania i identyfikacji z organizacją, które znajdują wymierne odbicie w liczbach.

Tylko 18 proc. ankietowanych odpowiedziało twierdząco na pytanie o to, czy ufają swoim liderom. Zaledwie 24 proc. ocenia swoje zaangażowanie w wykonywane obowiązki pozytywnie, 60 proc. bierze pod uwagę możliwość zmiany pracy i tylko 20 proc. ankietowanych poleciłoby obecne miejsce zatrudnienia innym.

Praca zdalna i hybrydowa - różnice w efektywności

O różnicach w efektywności organizacji z niskim i wysokim zaufaniem pisał już w 2017 Harvard Business Review, w oparciu o badania przeprowadzone przez zespół profesora Paula Zaka z Claremont Graduate University. Liczby mówią same za siebie.

Tam, gdzie wzajemne relacje oparte są na zaufaniu, członkowie zespołu mają o 40 proc. mniej szans na doświadczenie wypalenia zawodowego, biorą o 13 proc. mniej dni wolnych i wysoko oceniają swoje zaangażowanie w działania na rzecz organizacji.

Wprowadzenie zdalnego modelu zatrudnienia z pominięciem mechanizmów usprawniających komunikację i wzmacniających procesy integracyjne wywołuje z czasem szereg negatywnych zjawisk z obszaru quiet workplace: od cichej rezygnacji po ciche zwolnienie.

Aż 46 proc. ankietowanych obawia się, że praca zdalna pozbawia ich szansy na rozwój zawodowy i związany z nim awans, 48 proc. odczuwa niepokój związany z utrudnionym przepływem informacji, ponad 60 proc. odnotowuje spadek zaangażowania i satysfakcji. Statystycznie niewiele ponad 50 proc. firm, które umożliwiły w ostatnich latach swoim pracownikom model hybrydowy, wprowadziło jednocześnie mechanizmy przeciwdziałające tym procesom.